Fernwartung

Hier bekommen Sie Support!

Damit wir Sie per Fernwartung unterstützen können, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Rufen Sie uns unter der Rufnummer 02403/83832-10 an
  2. Laden Sie bitte die "noctron Fernwartung" für Ihren PC oder Mac herunter
  3. Starten Sie das Programm und teilen Sie unserem Mitarbeiter die angezeigte ID mit

 

Fernwartung für PC
Fernwartung für Mac  

 

Hinweis:

Die Fernwartung führen wir mit der Anwendung Teamviewer QuickSupport durch. Nachdem Sie uns Ihre ID mitgeteilt haben und wir das zugehörige Kennwort eingegeben haben, sehen wir die Inhalte Ihres Bildschirms und können Ihr System fernsteuern! Bitte schließen Sie zuvor sämtliche Programme die nichts mit dem technischen Problem zu tun haben.

Schreiben Sie uns!

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